Konflikthåndtering

Vores mål med at håndtere konflikter er:

• Alle føler sig hørt, set og forstået og anerkendt

• Alle kommer til at tænke over egne handlinger og holdninger. Du kan ikke ændre

• på andre, kun på dig selv.

• Alle når frem til en ny erkendelse af situationen.

Vi har delt konflikthåndteringen op i to faser:

1. Forebyggelse

• Vi prioriterer relationsdannelsen til det enkelte barn. Indgående kendskab til barnets historik er en forudsætning.

• Dagligdagen skal være præget af respekt og anerkendelse, både i omgangsform og sprogbrug. Undgå at bruge ironi, at tale nedsættende, at gøre nar.

• Dagligdagen skal være præget af tydelige regler og aftaler

• Vi gennemfører praktiske eller pædagogiske foranstaltninger, der kan forebygge konflikter - det kan være skærme, anderledes elevplacering eller andre strukturelle tiltag.

• Vi mener, at det er vigtigt at være sammen med eleverne i andre situationer end den daglige undervisning.

• Det kan være en god ide at bearbejde gamle konflikter i ”fredstid”, give eleverne handlemuligheder i forhold til at tackle konflikter: ”Når han siger/gør sådan hvad kan du så sige/gøre??

• Der er grupper af elever, som trives bedst med at frikvarterer forberedes og tilrettelægges.

2. Indgriben

• Konflikter løses så vidt muligt de i de sammenhæng hvor konflikten opstår.

• I konfliktsituationen er det vigtigt at forstå, at forskellige konflikter og forskellige konfliktniveauer, kræver forskellig indgriben.

• Undgå at råbe ad eleverne.

• Alle de involverede børn har ret til at blive hørt.

• Det kan være en god ide at lade eleverne få tid til at trække vejret, inden vi bearbejder konflikten.

• Det er vigtigt, at den voksne bevarer lederansvaret i konflikten, det bør i den konkret situation overvejes om det er klogt selv at tage konflikten eller man f. eks skal lade elevens faste voksne tage over.

• Eleverne har også i konfliktsituationer behov for at føle sig anerkendt.

Hvis vi, på trods af ovenstående, lander i voldsomme konflikter gælder følgende retningslinjer.

Under konflikten

• Stil dig til rådighed for kollegaer, der er i gang med at løse konflikter.

• Hvis det er nødvendigt at anvende magt, så anvend så lidt magt som muligt. I princippet er der tre situationer hvor det er acceptabelt at holde elever: hvis de slår på de voksne eller andre elever, hvis de gør sig selv skade eller hvis de ødelægger skolens ting. Fastholdelser skal være så kortvarige som muligt.

Efter konflikten

• Kontakt ledelsen hvis det har været en stor konflikt

• Aftal med ledelsen hvem der kontakter familien, hvis det skønnes nødvendigt.

• Hvis der har været tale om fysisk magtanvendelse, skal der udarbejdes beskrivelse

• af episoden. (anvend standard ark), opbevar i elevens journal og send til forvaltningen.

• Ledelsen kontakter evt. HR for krisehjælp.

• Har der været tale om vold eller trusler følges proceduren for dette.